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网上赌场直播 - “全能”供电激活小城市的美——萧山瓜沥供电所建设“全能型”乡镇供电所侧记

2020-01-11 13:07:22 
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网上赌场直播 - “全能”供电激活小城市的美——萧山瓜沥供电所建设“全能型”乡镇供电所侧记

网上赌场直播,2018-03-23 18:54

从一个古老的集镇发展成为一个富有现代气息的小城市,萧山区瓜沥镇正华丽转身。为加速城镇化,助力瓜沥省级小城市建设,国网杭州市萧山区供电公司瓜沥供电所加快建设“全能型"乡镇供电所,主动服务地方发展,提供可靠的能源保障。

业务协同运行铸就“形美"

3月22日,瓜沥供电所员工汪云根已完成当天的工作,收拾好工具准备返回办公室。此时,他的手机接收到一条新的工作提醒短信。打开信息,记下工作地点和内容,他便招呼同事,继续奔赴下一个服务点。

汪云根收到的短信来自瓜沥供电所的运营监控中心。走进该中心,可以看到瓜沥供电所各种数据在这里汇集和处理,通过对数据的监控,实现了对瓜沥供电所的日常运转情况的实时掌控。瓜沥供电所依托运营监控中心,对主营业务、核心资源、关键流程进行全天候在线监测,形成了两种形式预警、四种频度通报、四级指标管控和一套考核体系的运作模式,实现“指标预警—落实整改—实时反馈"的闭环管理。

一条条数据串起瓜供电所业务的全流程,这背后是该所营配业务协同运作的结果。瓜沥供电所全面负责属地内10千伏配电网建设、运检、营销服务工作,建立综合组统一协调,营销组和配电组分专业协同的长效工作机制。以纵向到底、横向到边,全面梳理属地化生产、营销等各项业务流程和制度,按照“一月一主题,一周一分析"的工作模式,落实营配业务协同运行。在此基础上,该所加强数据同源管理,实现站、线、变、箱、表、户信息同步更新和实时交互,强化营配业务融合、系统集成和信息共享。

“我们以卓越管理理念,推进低压营配在供电所班组内部的全部深度融合,更好地服务属地50万供电人口。"瓜沥供电所负责人寿冀超说道。

人员一专多能提升“质美"

“自从安装了光伏发电设备,现在我家的屋顶也能'赚钱',推荐你也去安装一个。"3月3日,瓜沥镇村民王山刚向朋友炫耀着自家的屋顶光伏发电设备。

借着国家级临空经济示范区和小城市培养两张“金名片",一个城市功能更全、生态环境更优的美丽瓜沥正“迎面而来"。得益于瓜沥供电所的宣传和服务,电锅炉、电动汽车等在当地普及起来,清洁电能在能源消费终端的比例进一步走高。

新的用能趋势、更高的用电品质,催生着瓜沥供电所对服务管理模式的转变和员工全面能力的提升。瓜沥供电所因地制宜在低压供电服务班(服务站)全面推行台区经理网格化管理。每班下设若干网格,网格下按台区经理制运行,通过抢修交叉覆盖、结对经验交流等形式开展组团式服务。

同时,瓜沥供电所建成省内首家线上线下同步的实训系统及室内外实训室,帮助员工开展全业务、全流程实训,以及光伏、充电桩等新型业务的培训。

服务一次到位凝聚“神美"

“企业增容要怎么办?"1月8日,杭州萧山金峰制造有限公司电气负责人钱伟明急匆匆走进瓜沥供电所营业厅,拉住工作人员卜黎云问道。

“您别急,请跟我来。"卜黎云马上启动首问负责制,将钱伟明引导至营业柜台,办理申请手续。随后,卜黎云跟踪办理流程,协调催办,为用户节省了50%的业务办理周期。

钱伟明享受的“首问负责"服务模式,是瓜沥供电所建设“全能型"供电所推出的一项举措,已然成为深受用户好评的供电服务品牌。

瓜沥供电所积极落实国网浙江省电力有限公司供电服务“最多跑一次"工作要求,通过办电做减法、服务做加法,应用“互联网+"手段,创新开展精准营销和主动服务,提升客户办电体验。实现5项办电业务“最多跑一次",16项办电业务“一次都不跑",重点疑难办电业务“我跑你不跑"。

“现在足不出户,就能得到一次到位的办电服务,确实越来越便捷了,也越来越高效了。"对于瓜沥供电所的服务品质,市民刘晓明竖着大拇指说道。

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